Rückerstattung und Stornierung

Stand: September 2026. Diese Regeln gelten für gebuchte Beratungsleistungen von Spark Meadow Core (Bewerbungsberatung, Stellensuche-Begleitung, Gesprächsvorbereitung, Erstgespräch).

Widerruf und Stornierung

Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Spätere Absagen oder Nichterscheinen (No-Show) werden mit 50 % des Terminhonorars berechnet, sofern kein wichtiger Grund (z. B. akute Erkrankung mit Nachweis) vorliegt.

Vollständige Rückerstattung

Erfolgt die Stornierung innerhalb der 48-Stunden-Frist und wurde noch keine Leistung begonnen, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig. Anzahlungen für Pakete werden ebenfalls zurückgezahlt, wenn noch kein Termin stattgefunden hat.

Teilweise Rückerstattung

Wurde bereits ein Termin eines Pakets durchgeführt, erstatten wir den Anteil der noch nicht erbrachten Termine abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 30 €. Bereits übergebene Textentwürfe und Checklisten verbleiben bei Ihnen; eine Rückforderung der Unterlagen ist nicht vorgesehen.

Nicht erstattungsfähig

Bereits erbrachte Beratungszeit, individuell erstellte Anschreiben-Entwürfe nach Abschluss der Korrekturschleife sowie externe Kosten, die auf Ihren Wunsch entstanden sind (z. B. Beglaubigungen), sind nicht erstattungsfähig.

Ablauf einer Rückerstattung

Senden Sie Ihre Anfrage an kontakt@sparkmeadowcore.digital mit Rechnungsnummer und Grund. Wir prüfen innerhalb von fünf Werktagen. Erstattungen erfolgen auf dasselbe Konto bzw. dieselbe Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung, in der Regel innerhalb von zehn Werktagen nach Bestätigung.

Umbuchung

Eine einmalige Umbuchung innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Termin ist kostenfrei, sofern Kapazität besteht.

Kontakt

Spark Meadow Core, Maximilianstraße 75, 86150 Augsburg, Bayern, Germany · +49-821-725638 · kontakt@sparkmeadowcore.digital